Plan de Mantenimiento Web Dynamic

105,00 + IVA

  • SLA de 8 hora laborables
  • Actualizaciones del CMS
  • Actualizaciones de plugins
  • Actualizaciones de contenidos
  • Soporte por ticket
  • Soporte por email
  • Soporte telefónico
  • Copia de seguridad semanal
  • Monitorización de la web
  • Mejoras en la seguridad
  • Revisión proactiva
  • 4 horas para tareas
  • Sin permanencia
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Descripción

El «Plan de Mantenimiento Web Dynamic«, está pensado especialmente para empresas cuyas páginas web sufren modificaciones con frecuencia y requieren de un seguimiento activo. A continuación te contamos las áreas que cubre.

SLA

Cada vez que reportes  una incidencia al departamento técnico, éste dispone de un plazo máximo de 8 horas laborables para contestar a tu solicitud.

Soporte

Cada vez que necesites contactar con nosotros, puedes hacerlo por la vía que te resulte más cómoda. Este plan te permite notificar cualquier cosa mediante ticket, email o llamada telefónica.

Actualizaciones

Llevamos a cabo todas las actualizaciones del CMS, incluyendo los módulos o plugins. De esta forma mantenemos siempre al día la plataforma y corregimos vulnerabilidades. También le dedicamos tiempo a actualizar los contenidos de tu web.

Copias de seguridad

Realizamos semanalmente un backup completo de la base de datos y de los ficheros, para que en caso de que sea necesario se pueda volver a un estado anterior.

Monitorización web

Comprobamos periódicamente que la web se encuentra disponible, y en caso de que se caiga te lo notificamos.

Seguridad

Realizamos cambios para mejorar la seguridad de la plataforma, y así impedir que tu web pueda ser hackeada o infectada.

Revisión proactiva

No solo nos encargamos de mantener tu página web, sino que además te sugerimos mejoras con las que potenciar tu sitio.

Horas

Dispones de 4 horas de soporte, a repartir entre las tareas anteriormente mencionadas y las incidencias que pudieras notificarnos.

Permanencia

Ninguno de nuestros planes de mantenimiento tiene permanencia, por lo que si no estás contento con los resultados, puedes cancelarlo sin penalizaciones.

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