5 trucos para aumentar tus rese√Īas en Google

Por: Israel
Publicado el: 30 Dic 2020
Comentarios: 1

Introducción

Como podr√°s observar, el t√≠tulo de este post ya es toda una declaraci√≥n de intenciones, y es que a nadie se le escapa que el poder de las opiniones y rese√Īas en Google es alt√≠simo de cara a que los clientes conf√≠en en una marca y/o producto.

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Israel Cabrera
Cofundador de Tresmer Profesional y El arte de la web. Enamorado de la tecnología y de las cosas bien hechas.

Rese√Īas en Google

Las rese√Īas en Google My Business representan experiencias reales de clientes que en alg√ļn momento han interactuado con un negocio comprando un producto o adquiriendo un servicio. Con esta informaci√≥n tan valiosa, los potenciales clientes consultan las rese√Īas en b√ļsqueda de comentarios que los animen a confiar en el negocio en cuesti√≥n. Por todo ello, cu√°nto mayor es el n√ļmero de rese√Īas y mejores valoraciones obtenga un negocio, mayor ser√°n las posibilidades de que esos potenciales clientes se materialicen en ventas.

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¬ŅC√≥mo aumentar las rese√Īas en Google?

Hoy quiero contarte 5 trucos que a buen seguro te ser√°n de gran utilidad para mejorar este aspecto en tu negocio, todo ello sin contar con la correspondiente mejora en posicionamiento web gracias al uso de esta herramienta gratuita que proporciona Google.

1. Anima a que escriban una rese√Īa

Lo ideal es facilitar un enlace directo a las rese√Īas, para que as√≠ tus clientes puedan dejar su valoraci√≥n sin esfuerzo, con tan solo unos clics. En este sentido puedes disponer accesos directo en tu web, mediante su colocaci√≥n en mails o WhastApp, y por supuesto no te cortes a la hora de ped√≠rselo, incluso a clientes que ya conf√≠an en tu buen hacer durante a√Īos. Es gratis y ayudar√° a otros a saber m√°s sobre la empresa/personas que hay detr√°s del negocio. Aqu√≠ te dejo el link con un poco de ayuda para que puedas generar tu propio enlace a tus rese√Īas de Google.

Env√≠o de rese√Īas por email

2. Familiares y amigos cuentan

Cualquier persona cercana cuenta a la hora de generar una buena base de rese√Īas sobre la que construir una reputaci√≥n optima en Internet y en Google My Business. De esta manera puedes decantar la balanza a tu favor cuando un cliente indeciso encuentre tu negocio.

Rese√Īas a familiares y amigos

3. Ofrece un código de descuento o premio

Es muy sencillo, para ello elige un incentivo en forma de descuento o premio que te puedas permitir, de manera que tus clientes perciban ese incentivo como algo de valor que les anime a dejar sus rese√Īas en Google. Una buena forma para promocionarlo pueden ser tus redes sociales o el env√≠o de newsletter con otras promociones atractivas y que puedan ser de su inter√©s. Adem√°s, al mismo tiempo aumentas las posibilidades de que tus clientes vuelvan a comprar tus productos aprovechando el descuento o regalo que quieras promocionar.

Premio por dejar rese√Īas

4. Haz uso de las herramientas a tu alcance

¬Ņ¬°Qu√© demonios quiero decir con esto!? Tranquilo, es muy simple. Piensa en la mejor manera para hacerles llegar a tus clientes el enlace que coment√°bamos en el punto uno. Bien, ahora piensa en algo innovador y que pueda llamar la atenci√≥n. ¬ŅLo tienes? Bueno, tal vez no es tan f√°cil como parece sobre el papel, pero seguro que da con algo. De momento, sirva como idea el uso de un c√≥digo QR, por ejemplo, insert√°ndolo en un folleto o flyer, en el pie de las facturas, redes sociales, etc.

Código QR redes sociales

5. No compres rese√Īas, ni las falsifiques

He querido dejar este punto para el final porque es de vital importancia. Como dice el refr√°n <se coge antes a un mentiroso que a un cojo> y es que el falsificar las rese√Īas en Google puede acarrearte consecuencias terribles para la reputaci√≥n online de tu negocio. En caso de que los usuarios perciban el uso de esta practica tu imagen de marca se ver√° seriamente da√Īada.

Rese√Īas falsas

Bonus sobre rese√Īas en Google

Este punto no trata exactamente de c√≥mo conseguir m√°s rese√Īas para tu negocio, sino que m√°s bien quiero contarte como gestionar las rese√Īas que no son tan bonitas, es decir, las rese√Īas negativas.

Este tipo de rese√Īas no gustan a nadie que tenga un negocio al p√ļblico, pero hay que saber encajarlas. La mejor manera es contestar amablemente y con una actitud positiva, agradeciendo sus comentarios e inst√°ndole a que siga confiando en tu buen hacer porque, como todo en la vida, se puede mejorar.

Conclusión

Recuerda que Google My Business es la primera impresión que muchos clientes tienen de tu empresa. Que los comentarios y valoraciones sean satisfactorias en un porcentaje elevado es algo positivo.

Espero haberte podido mostrar un poco el enorme potencial de las rese√Īas de Google My Business. Ahora te toca a ti poner en pr√°ctica estos trucos y comenzar a llenar de rese√Īas tu negocio en Google.

Cualquier cosa, como de costumbre, por favor, en los comentarios.

¡Hasta la próxima!

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1 Comentario

  1. Buen art√≠culo. Fundamental tener rese√Īas. Lo probar√© para mi negocio.

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